الســـــيناريـو الأول
تضغط على زر التشغيل فيعمل الكمبيوتر ولكن الشاشة تظل سوداء اللون !!!!!
فانه من الافضل دائماً البدء بالنظر الى الاسباب البسيطة ومن ثم الانتقال بالتدريج نحو المعقدة و بعبارة اخرى اذا واجهتك مثل هذه المشكلة :
شاشة سوداء بعد تشغيل الكمبيوتر فان أول ما ينبغى عليك القيام به هو التاكد من وصلة الطاقة ووصلة البيانات الخاصتين بالشاشة موصلتان بشكل صحيح و محكم في النافذ و المخارج الخاصة بهما .
و من ثم تحقق من كون بطاقة العرض موصلة بشكل صحيح و مثبتة باحكام في المنفذ الخاص في اللوحة الام سواء أكان PCI أو AGP و يفضل في مثل هذه الحالة ازالة بطاقة العرض و تثبيتها مرة اخرى .
بعد التاكد من ان كل شئ موصول و مثبت على أكمل وجه حاول اعادة تشغيل الجهاز مرة اخرى اذا ظلت المشكلة قائمة فلابد ان مردها احد الاجهزة الموجودة في الكمبيوتر لديك كالمودم أو بطاقة الصوت أو الذاكرة أو ما الى ذلك .
فكر باخر شئ قمت به قبل حدوث هذه المشكلة !!!!!!!!
هل قمت باضافة جديد الى جهازك ؟؟؟
اذا كان جوابك نعـــــــــــــــــــــــم فلابد اذن انه سبب المشكلة اذ قد يكون الجهاز معطلاً او غير مثبت بصورة صحيحة
قم بازالة الجهاز ثم حاول تشغيل الكمبيوتر من جديد
الســـــيناريـو الثاني
الكمبيوتر يصــدر انذارات صوتية Beeps مع بداية التشغيل !!!!!!
تضغط على زر الطاقة وفور بداية التشغيل للكمبيوتر تسمع اصواتاً تحذيرية Beeps
يدل ذلك على ان الكميوتر قد فشل في عملية التفحص الذاتى Power-on Self (POST) وهى مجموعة اجراءات تقوم بتفحص جميع المكونات الموجودة في الجهاز مثل الطاقة و البيوس و المعالج و الذاكرة و الفيديو و غيرها .
اذا تخطت جميع هذه المكونات الاختبار بنجاح فان الكمبيوتر يسمح لنظام التشغيل بتولى دفة القيادة اما اذا فشلت احدى المكونات في الاختبار لسبب او لاخر فان الكمبيوتر يصدر اصواتا تحذيرية ليشير الى وجود مشكلة ما مع تجميد عملية تشغيل النظام .
غالبا ما تكون هذة اسباب هذه المشاكل و طرق التعامل معها معقدة بعض الشئ .
لتشخيص مثل هذه المشاكل ينبغى عليك الاستماع جيداالى التحذيرات الصوتية الصادرة و تحديد نوعها و تسلسلها بصورة دقيقة .
هل هى عبارة عن صوت واحد طويل ؟ ام عدة اصوات قصيرة متكررة ؟
اذا كانت كذلك فكم عددها ؟ و فور تحديد نوع الانذار الصوتى و تسلسله على نحو دقيق تماما يبقى عليك تحديد نوع نظام الادخال و الاخراج BIOS الذى يستخدمه كمبيوترك .
بامكانك معرفة نوع البيوس المستخدم في جهازك بسهولة و ذلك بالنظر الى اعلى الشاشة فور تشغيل الكمبيوتر .
انواع نظام البيوس الشائعة هى :
AMI
Phoenix
Award
ان تحديد نوع البيوس و نوع و تسلسل الانذارات الصوتية ضرورى لتحديد مصدر المشكلة اذ ان كل نظام يتبع طريقة معينة للدلالة على مصادر المشاكل من خلال طبيعة و تسلسل الانذارات الصوتية التى يصدرها وفيما يلى الشرح بالتفصيل حسب كل نظام
نظام البيوس Award [/size]الانذار المؤلف من اشارة صوتية مفردة طويلة متبوعة باشارتين قصيرتين يصدر عادة للدلالة على ان هناك مشكلة ما في بطاقة الفيديو وان النظام لا يستطيع استخدام الشاشة لعرض اي معلومات اضافية عن المشكلة .
و فيما عدا ذلك فان اي اشارة تحذير صوتية يصدرها النظام تدل عادة على مشاكل في الذاكرة RAM .
نظام البيوس Phoenix [/size]
• الانذار المؤلف من اشارة صوتية طويلة متبوعة باشارتين صوتيتين قصيرتين تدل على وجود مشكلة في نظام الفيديو ( العرض ) مع عدم تمكن النظام من استخدام الشاشة لعرض اي تفاصيل اضافية .
• اشارة صوتية واحدة متبوعة بثلاث اشارات صوتية ثم اشارة واحدة ثم اشارة واحدة اى عددهم ( 1-3-1-1 ) تدل على اختبار الذاكرة الديناميكية DRAM و انعاشها .
• اشارة صوتية و احدة ثم ثلاث اشارات ثم اشارة واحدة ثم ثلاث اشارات ( 1-3-1-3) تدل على اختبار متحكم لوحة المفاتيح keyboard Controller .
• كل ما عدا ذلك تقريبا من إنذارات صوتية يدل على فشل في الذاكرة RAM Failure
نظام البيوس AMI[/size]• اشارة صوتية واحد تعنى فشلا في عملية أنعاش الذاكرة .
• ثلاث اشارات صوتية معاً تدل على فشل الذاكرة الأساسية Base 64k Memory .
• أربع اشارات صوتية معا تصدر للدلالة على ان المؤقت لا يعمل .
• خمس اشارات صوتية معاً تعنى وجود مشكلة ما في المعالج .
• سبع اشارات صوتية معاً تدل على وجود خطأ في اعتراض اشارة المعالج Exception Internupt Error .
• ثمانى اشارات صوتية معاً تعنى فشل القراءة أو الكتابة على الذاكرة .
• عشر اشارات صوتية معاً تشير الى خطأ في سجل إغلاق CMOS .
• أحدى عشر اشارة صوتية معاً تعنى ان الذاكرة الوسيطة Cashe رديئة .
كما امكانك عزيزى في مصراوى الإطلاع على تفاصيل أكثر حول الإشارات الصوتية المتعلقة باجراءات POST لنظامك عبر الانترنت الخاصة بالشركة المصنعة لأنظمة بيوس لديك .
على كل حال اذا واجهت إنذارات صوتية مع بداية التشغيل فكر باخر شئ قمت به على جهازك قبل ظهور الإنذارات الصوتية .
هل قمت بإضافة مكون جديد الى جهازك ؟اذا كان
الجواب نعــــــــم فلابد اذن بانه السبب وراء تلك المشكلة ربما يكون معطوباً او غير مثبت كما ينبغى .
تابــــــــــــــــع مــــــا قـبلـه
قم بإزالة المكون الجديد الذى قمت بتركيبه ثم جرب تشغيل النظام مرة اخرى .
اذا سارت الامور على ما يرام بعد ازالة المكون قم بعدها باعادة تثبيت المكون الجديد بصورة صحيحة مستعيناً بالله ثم بدليل الاستخدام ثم اعد تشغيل الجهاز من جديد .
اذا بقت المشكلة على حالها فلابد اذن بان ثمة عطب ما بالمكون الجديد نفسه للتاكد من ذلك جرب نفس المكون على كمبيوتر اخر او جرب مكون اخر على كمبيوترك .
اذا اتضح لك ان المكون سليم و انه ليس له علاقة بالمشكلة التى تحدث .
فليس امامك حل لاكتشاف مصدر المشكلة سوى عن طريق ازالة جميع المكونات للكمبيوتر بالتدريج واحداً تلو الاخر مع محاولة تشغيل الجهاز في كل مرة تزيل فيها احد المكونات وذلك لحصر المشكلة و تحديد المكون المسبب للمشكلة .
قــــــــم اولاً بازالة جميع المكونات الموجودة باستثناء المعالج و الذاكرة و لوحة المفاتيح و بطاقة الفيديو ( الشاشة ) ثم اعد تشغيل الكمبيوتر .
اذا زالت المشكلة بعد اتخاذ هذه الخطوة قم باضافة المكونات التى ازلتها مسبقاً واحد تلو الاخر مع محاولة تشغيل الكمبيوتر بعد تركيب كل مكون منها الى ان تكتشف اى المكونات هو الذى مسؤول عن حدوث المشكلة .
اما ان بقيت المشكلة قائمة حتى بعد ازالة المكونات الثانوية للكمبيوتر فان عليك توجيه اصابع الاتهام نحو المكونات الاساسية و هى :-
المعالج و الذاكرة و بطاقة الفيديو ( الشاشة ).
ولكن لا يمكنك اتباع الطريقة السابقة مع هذه المكونات بل ينبغى عليك استبدالها بمكونات اخرى مماثلة و محاولة تشغيل الكمبيوتر بعد استبدال كل منها لاكتشاف ايهما المسؤل عن المشكلة .
في حال ظلت المشكلة قائمة حتى بعد استبدال الكل ( معالج –الذاكرة – بطاقة الفيديو )
و محاولة تشغيل الكمبيوتر فلابد اذن بان المشكلة تكمن في اللوحة الرئيسية (الماذربورد) تفحص اللوحة الرئيسية بشكل جيد و تاكد من كونها مثبتة باحكام في مكانها الصحيح و انها لا تلامس الصندوق ( الكيسه ) بتاتاً من اى طرف من اطرافها و يفضل في مثل هذه الحالة استشارة متخصص .
الســـــيناريـو الثالث
بعد تشغيل الكمبيوتر يتخطى النظام عملية التفحص الذاتى Power-on Self Test POST بنجاح ولكنه يتوقف عن الاستجابة بعدها مباشرتاً من دون ان تظهر أي رسائل خطأ او تنبيه! اغلب الظن ان السبب لهذه المشكلة مرده خطأ ما في القرص الصلب ( الهارد ) .
في مثل هذه الحال تاكد من ان القرص الصلب لديك قد تمت تهيئته Format بصورة صحيحة .
و في حال كان القرص مقسم الى اكثر من تجزئة Partition تاكد من ان هناك تجزئة نشطة Active كى يقلع منها النظام عبرها .
توجه الى نافذة اوامر الدوس DOS Prompt عبر الاستعانة بفلوبى دسك بداية التشغيل Start UP ثم ادخل الامر FDISK للتاكد من ان جميع المعلومات الخاصة باقسام القرص الصلب صحيحة
و الان قد انتهى الموضوع
و ادعو الله ان اكون وفقت
في شرح هذا الموضوع
موضوع: معا نتعلم خطوة بخطوة صيانة الكمبيوتر !!! 
الأربعاء مارس 11, 2009 2:41 pm
